KitaGとは『完了通知・連絡』サービスです。
お直し品やお取り寄せ品などお客様を待たせることで発生する不安やストレスを解消し、付加価値を上げることができます。お客様は、携帯電話を使って自分がオーダーしている状況を確認できます。お店は、完了通知・連絡を行うことでお客様へ店内だけでなく、離れた場所でも接客を行うことができ、お店に好印象なイメージを持たせ、リピート客を生み出す環境を提供することができます。
KitaGは洋服、靴、バックのお直しや修理、
リフォーム等でご来店されるお客様に対する
更なる付加価値の提供にておいて一番向いています!
例えば、お直しの時間がスピード仕上げであったすると1時間程度で仕上げることができます。その場合、お店からは
1時間後に来てくださいとアナウンスします。お客様は近隣の別のお店でショッピングをしたり、一度家に戻ったりと時間を
潰すし、時間になった頃にお店に再来店することになります。
KitaGはお客様にとって、待ちのストレスを解消するお知らせ通知メールサービスです。KitaGを活用することで、
お直しが1時間も掛からずに完了した場合にお客様の携帯電話に
『出来上がりましたので、何時でも取りにきてください!』
とメール連絡・通知します。子供連れやお年寄りの方は、1時間も待つことがストレスになることは多々あり、 より早く取りに行けると助かります。KitaGを利用することで、お客様は連絡を受け、商品を早く受け取れ、家に帰宅したり、 また、別の用事を早めに済ませるなど大変助かります。
また、リフォームや修理の場合、商品によっては数か月掛かり、お店からはリスクを計算した上での納期を回答しています。 実際には早く仕上がることがあります。そんな時に、お知らせ通知メールサービスを活用してお客様へ早く出来あがったことを 通知することでお客様の心の満足を得ることが可能となります。 お知らせ通知メールサービスのKiaGは、お直しや修理、リフォームを依頼するお客様にとっても、お店にとっても簡単に利用できる仕組みとなっています。 また、高額な初期費用は掛からなく、毎月低額で利用可能です。





















